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質(zhì)量目標&服務(wù)目標

質(zhì)量目標：為了滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，提供質(zhì)量和制造周期與價(jià)值相當、服務(wù)優(yōu)良的模具。特制定如下質(zhì)量目標：

1、模具開(kāi)發(fā)完模時(shí)間準確率：95%以上

2、模具2次試模達成率：80%以上

3、模具壽命保證：50萬(wàn)模次

注：模具的質(zhì)量包含成型件的外觀(guān)、符合圖樣的******度、尤其是關(guān)鍵尺寸的符合程度，以及模具壽命、生產(chǎn)效率等模具內在質(zhì)量。根據客戶(hù)的需要可能還有一些特殊要求。所有這些均應在設計制作中給予保證。

服務(wù)目標：以客戶(hù)需求為服務(wù)導向，秉持熱情、細致、嚴謹的態(tài)度，作出以下服務(wù)承諾：

1、整套模具質(zhì)保期為50 萬(wàn)模次。質(zhì)保期內模具正常磨損及非人為因素引發(fā)的故障，我司提供中國境內免費服務(wù)，如需出口，售后服務(wù)費用另計 。

2、模具在中國境內使用，質(zhì)量問(wèn)題及售后服務(wù)我公司將在 24 小時(shí)回復疑問(wèn)，72 小時(shí)到達工廠(chǎng)處理異常。

我司承諾：確?？蛻?hù)產(chǎn)品機密，不得向第三方透露客戶(hù)的名稱(chēng)、產(chǎn)品規格、圖面等信息。

服務(wù)宗旨：為客戶(hù)分憂(yōu)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意

關(guān)于質(zhì)量：瀘州市勝科模具制造有限公司銷(xiāo)售任何產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，公司承擔全部責任（包括：理化指標、標簽等），因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的費用由我公司承擔。

售后服務(wù)原則：二全一快

全面覆蓋：凡是瀘州市勝科模具制造有限公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品，所有銷(xiāo)售區域，經(jīng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)范圍內，使用或經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的客戶(hù)都可以直接享受乾恒售后體系服務(wù)；

全面負責: 瀘州市勝科模具制造有限公司銷(xiāo)售任何產(chǎn)品的任何質(zhì)量問(wèn)題公司承擔全部責任（包括：理化指標、標簽等），因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的費用由我公司承擔；

快速響應：售后服務(wù)全天候快速響應，一般問(wèn)題30分鐘內響應，重大問(wèn)題2小時(shí)內響應；

退換貨說(shuō)明：

質(zhì)檢問(wèn)題：對于質(zhì)檢標準不符合合同條件的產(chǎn)品給予全額退款，產(chǎn)品收到后3天內退換所有交易款額。

不滿(mǎn)意退貨：簽收之日內7天，商品未經(jīng)使用、開(kāi)封、包裝及商標無(wú)破損等不影響第二次銷(xiāo)售，并提供銷(xiāo)售商品發(fā)貨清單。聯(lián)系我們工作人員進(jìn)行退換貨流程的操作。

售后服務(wù)聯(lián)系：

咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)：0830-8187737

在線(xiàn)客服QQ：2825149976

E-mail：2825149976@qq.com